اختبار شهادة مكتبة البنية التحتية ITIL Foundation 4

السؤال 20 من 40

كل الأسئلة

Which is the MOST LIKELY way of resolving major incidents?

الخيارات

  • A Users establishing a resolution using self-help
  • B The service desk identifying the cause and a resolution
  • C A temporary team working together to identify a resolution
  • D A support team following detailed procedures for investigating the incident

النقاشات

لا توجد نقاشات منشورة لهذا السؤال حالياً.